小件物品寄存标准规程

策划

标准客服中心开展的业主小件物品寄存看督责任，确保安全看守业主存放的小件物品。

适用规模

适用于客服中心开展的小件物品寄存看督责任。

职责

客服部主任珍爱小件物品寄存看督责任的质地监控。

客服部主任珍爱小件物品寄存看督责任的组织奉行。

客服前台珍爱按照本规程具体奉行小件物品寄存看督责任。

功课规程

寄存看守物品的种类

l 客服中心一般为业主寄存看守如下物品

u 包裹、手提箱或其他小件物品；

u 寻获待认领的物品。

l 下列物品客服中心不提供寄存看守劳动

u 易燃、易爆、剧毒物品；

u 现款或其他有价证券物品；

u 宝贵物品(价钱普及1000元的)；

u 其他不稳健看守的物品(举例：食物)。

客服中心应安排专用区域看守业主寄存的物品。

小件物品寄存看守的责任要津

l 前台在接到业主物品寄存看守肯求时，领先应查验寄存物品是否在寄存物品规模之内。

l 前台应辅导业主随身带走宝贵物品、现款、有价证券或其他不稳健提供寄存看守劳动的物品。

l 前台在证明无误后，应逐件查验寄存物品的称呼、数目、特征、价值等，并将查验效果照实登记在《小件物品寄存看守登记表》上。

l 前台将填写齐备的《小件物品寄存搞定登记表》交给业主签名证明，然后将所看守物品安全地放手到物品储存处。

l 前台字据物品存放端正，将一式两份的储物单中的一份压于寄存看守物品下，然后将另一份交业主我方看守。

寄存看守物品领取的责任要津

l 业主需领取存放物品时，应出示储物单。

l 前台将业主交来的储物单与存放物品下的储物单的号码或其他象征相查对，证明无误后，将存放物品交给业主。

l 前台在业主对所存放物品进行查验后，在《物品寄存看守登记表》上签名证明。

l 前台在办理完领取手续后，应实时在《物品寄存看守登记表》相应的栏目内填写领取时分并签署姓名。

l 如业主失慎遗失储物单，必须出示我方有用的身份证件，并详备答复寄存看守物品的特征及物品明细，经前台责任主说念主员证明无疑后，方可领取寄存物品，业主不得以任何根由强行领取物品。